Beheer en ondersteuning op maat
Een groeiende organisatie vraagt om een IT-omgeving die probleemloos meegroeit, zonder onnodige complexiteit of tijdverlies. Je wilt zekerheid dat systemen betrouwbaar werken, data veilig is en support direct beschikbaar is. Bij Ultimum nemen wij die verantwoordelijkheid volledig uit handen. We luisteren naar jouw organisatie, denken actief mee en vertalen wensen naar praktische IT-oplossingen. Zo zorgen wij voor een stabiele IT-omgeving én persoonlijke ondersteuning die past bij jouw bedrijf.
Dit kunnen we voor jou doen
Het in de lucht houden van gehele netwerken, servers, werkplekken en cloudomgevingen; dat vereist specialistische kennis. Onze Managed IT-service is jouw complete externe IT-afdeling. Wij beheren en verbeteren je systemen proactief, vaak nog voordat jij een storing opmerkt.
Dankzij onze focus op automatisering en remote beheer lossen wij meer dan 95% van de meldingen direct op afstand op. Je medewerkers hebben één vast aanspreekpunt voor al hun vragen, van een vergeten wachtwoord tot complexere problemen. Tegelijkertijd ontwikkelen we op de achtergrond complexe digitale omgevingen die secure en makkelijk in gebruik zijn, en jouw IT klaar maakt voor de toekomst.
Onze beheerdiensten omvatten onder andere:
Werkplekbeheer
inclusief inrichting van moderne werkplekken en onderhoud hiervan, zodat je team overal veilig kan werken.
Cloud & Infrastructuur
beheer of ontwikkeling van complete netwerken tot nieuwe systemen.
24/7 Servicedesk
die altijd bereikbaar is voor ondersteuning, zodat je processen nooit stilvallen.
Proactief onderhoud
zoals updates en patches wordt structureel uitgevoerd om kwetsbaarheden te voorkomen.
On-demand Expert Support
Via onze Expert Support krijg je toegang tot ervaren IT-professionals die meedenken en gericht meewerken aan jouw IT-projecten en vraagstukken. Onze experts zijn beschikbaar zolang het nodig is en bieden specifieke ondersteuning op het moment dat jouw organisatie daarom vraagt. Jij behoudt de regie en profiteert van de flexibiliteit om snel en efficiënt op te schalen.
Wij helpen klanten onder andere bij cloudmigraties, het optimaliseren van cloudomgevingen en het inzetten van aanvullende expertise op het gebied van softwareontwikkeling. Deze ondersteuning kan zelfstandig worden uitgevoerd of in nauwe samenwerking met jouw interne team en bestaande IT-partners.Indien gewenst nemen wij ook de regievoering op ons. Daarbij coördineren wij leveranciers, bewaken planning en kwaliteit, en zorgen we dat het traject technisch én organisatorisch soepel verloopt. Jij behoudt het overzicht, wij zorgen voor structuur en voortgang.
IJzersterke cybersecurity is onze standaard
De voordelen van extern IT-beheer door Ultimum
Voordelig
Directe toegang tot onze expertise betekent optimale efficiëntie.
Veilig
Loop geen risico’s op het gebied van cybersecurity.
Schaalbaar
Jouw IT groeit eenvoudig met jouw organisatie mee.
Jouw systeembeheer uitbesteden aan Ultimum
Sinds 1997 opereren wij als strategisch partner voor alles van het MKB tot organisaties en instanties. Wij geloven niet in situaties ingewikkelder maken dan ze zijn, maar in heldere afspraken en oplossingen die écht werken.
De meerwaarde van onze aanpak:
- Voorspelbaar en transparant, zonder verrassingen achteraf.
- Schaalbaar en op maat voor je systemen en gebruik.
- Eén aanspreekpunt voor alle vragen rondom hardware, software, en cybersecurity
- Bewezen expertise in complexe IT-vraagstukken en security.
- Risicobeperking door proactief beheer en 24/7 monitoring.
Klaar voor een stabiele IT-omgeving?
Veelgestelde vragen over ons IT-beheer
Wat is het verschil tussen Managed IT en Expert Support?
Bij Managed IT draag je de verantwoordelijkheid voor het beheer en de continuïteit van je IT-omgeving volledig aan ons over. Wij zorgen dat systemen, werkplekken en support stabiel, veilig en optimaal blijven functioneren.
Expert Support is bedoeld voor specifieke IT-vraagstukken of tijdelijke trajecten die aanvullend zijn op je bestaande IT-omgeving. Denk aan ondersteuning bij een cloudmigratie, extra expertise op het gebied van softwareontwikkeling of het begeleiden van een technisch project. Deze inzet is projectmatig en flexibel. Indien gewenst nemen wij hierin ook de regievoering op ons, terwijl jij de mate van betrokkenheid bepaalt.
Kan ik Managed IT combineren met mijn eigen IT-systemen en medewerkers?
Zeker. Veel van onze klanten hebben al een werkend IT-systeem wanneer ze bij ons komen. Wij werken samen met de huidige omgeving en ontwikkelingen verbeteringen die daar perfect op aansluiten. Uiteraard zorgen wij dat de omgeving secure is en staan we klaar om je team te ondersteunen waar nodig.
Hoe snel reageert Ultimum bij storingen?
Onze servicedesk is ingericht op snelle respons. Doordat wij 24/7 monitoren, lossen we veel problemen al op voordat jij ze meldt. Voor gemelde incidenten geldt dat we meer dan 95% direct op afstand verhelpen, zodat je snel weer verder kunt.
Is security inbegrepen bij Managed IT?
Ja, basisbeveiliging zoals updates, patches en antivirusbeheer is standaard onderdeel van onze dienstverlening. Omdat wij geloven in 100% secure IT, adviseren wij voor volledige bescherming altijd onze UltiGuard-dienstverlening voor volledige detectie en respons.
